Pedir un préstamo Davivienda es sencillo cuando conoces los pasos y los requisitos.
Esta guía te explica cómo solicitar un préstamo Davivienda de manera eficiente.
Seguir estas instrucciones te ayudará a completar tu solicitud con confianza.
Tipos de Préstamos que Ofrece Davivienda
Davivienda ofrece una variedad de opciones de préstamo para satisfacer las diversas necesidades de personas y empresas en Colombia.
Conocer los diferentes tipos de préstamos disponibles puede ayudarte a elegir el que mejor se adapte a tus objetivos financieros.
- Préstamos Personales – Para educación, mejoras en el hogar, emergencias o gastos generales.
- Préstamos para Negocios – Diseñados para emprendedores y pequeñas o medianas empresas.
- Préstamos Hipotecarios – Para comprar o remodelar una vivienda, normalmente con plazos de pago flexibles.
- Préstamos para Vehículos – Para financiar la compra de vehículos nuevos o usados.
- Líneas de Crédito – Límites de financiación flexibles para necesidades financieras a corto plazo.
- Préstamos Especiales o Promocionales – Préstamos con tasas de interés estacionales o programas apoyados por el gobierno.

Requisitos Básicos para Solicitar
Antes de solicitar un préstamo con Davivienda, es fundamental conocer los requisitos básicos.
Cumplir con estos criterios garantiza un proceso de aprobación más ágil y evita retrasos innecesarios.
- Edad y Residencia – Debes ser mayor de edad y ciudadano colombiano o residente legal.
- Comprobación de Ingresos – Presenta tus últimas colillas de pago, extractos bancarios o declaraciones de renta para demostrar estabilidad financiera.
- Documentos de Identificación – Cédula de ciudadanía vigente o pasaporte.
- Certificación Laboral o de Negocio – Certificado laboral para empleados o documentos de registro para independientes o emprendedores.
- Verificación de Domicilio – Recibos de servicios públicos u otros documentos oficiales que confirmen tu dirección.
- Buen Historial Crediticio – Puede ser necesario contar con un puntaje crediticio satisfactorio, según el tipo de préstamo.
Proceso de solicitud paso a paso
Solicitar un préstamo Davivienda es sencillo si sigues los pasos adecuados.
Conocer el proceso de antemano te ayuda a completar tu solicitud de manera eficiente y evitar errores.
- Solicitud en línea – Visita el sitio web oficial de Davivienda o la aplicación móvil y completa el formulario de préstamo con tu información personal, el monto y el destino del préstamo.
- Solicitud en sucursal – Acércate a una sucursal Davivienda, reúne con un asesor y entrega los documentos requeridos.
- Verificación de documentos – El personal del banco revisa tu identificación, comprobantes de ingresos y otros documentos entregados.
- Evaluación crediticia – Davivienda realiza una consulta de crédito para evaluar tu elegibilidad y capacidad de pago.
- Notificación de aprobación – Recibirás la decisión por correo electrónico, notificación en la app o llamada telefónica.
- Desembolso de fondos – Una vez aprobado, el monto del préstamo se deposita en tu cuenta o se entrega según el tipo de préstamo.
Tasas de Interés y Comisiones
Comprender las tasas de interés y las comisiones te ayuda a planificar tus pagos y evitar sorpresas.
Las tasas y cargos varían según el tipo de financiamiento y el plazo; por eso, es fundamental revisarlos antes de solicitar un préstamo.
- Préstamos Personales: Las tasas mensuales suelen oscilar entre el 1.5% y el 2.5%, dependiendo del monto y el plazo.
- Préstamos para Negocios: Las tasas varían según el tamaño del negocio y el historial crediticio, normalmente entre 1.3% y 2.2% al mes.
- Préstamos Hipotecarios: Generalmente presentan tasas más bajas, alrededor de 0.9% a 1.5% mensual, con plazos de pago más largos.
- Préstamos para Autos: Las tasas mensuales suelen ir de 1.2% a 2.0%, según el vehículo y el plazo.
- Comisiones por Gestión: Se pueden cobrar comisiones únicas por documentación, avalúo o apertura del crédito.
- Comisiones por Pago Tardío: Los cargos por retraso en los pagos dependen del tipo de préstamo y se detallan en tu contrato.
Programas y Promociones Especiales
Davivienda a veces ofrece programas y promociones especiales para hacer que los préstamos sean más accesibles.
Estas opciones pueden incluir tasas más bajas, apoyo gubernamental o incentivos estacionales para solicitantes que cumplan los requisitos.
- Tasas de Interés Promocionales – Tasas reducidas disponibles por tiempo limitado en créditos personales, empresariales o hipotecarios.
- Créditos con Apoyo Gubernamental – Programas de financiamiento respaldados por el gobierno para vivienda, educación o emprendimiento.
- Descuentos por Fidelidad – Tasas preferenciales o beneficios para clientes actuales o quienes usan la aplicación móvil.
- Ofertas Estacionales – Campañas especiales con condiciones flexibles o reducción de comisiones durante temporadas festivas o aniversarios del banco.
- Créditos Verdes o Ecológicos – Incentivos para proyectos o compras que fomenten la sostenibilidad, como viviendas o vehículos eficientes en consumo de energía.
Cómo gestionar tu préstamo
Administrar adecuadamente tu préstamo garantiza pagos puntuales y evita cargos innecesarios.
Utilizar las herramientas disponibles y seguir las mejores prácticas puede ayudarte a mantenerte al día con tu cronograma de pagos.
- Pagos en línea – Realiza tus pagos de manera cómoda a través del sitio web o la app móvil de Davivienda.
- Domiciliación automática – Configura pagos recurrentes para que nunca se te pase una fecha de vencimiento.
- Recordatorios de pago – Activa notificaciones por la app o email para estar al tanto de tus próximas cuotas.
- Flexibilidad en el pago – Contacta al banco para ajustar tu calendario de pagos si tu situación financiera cambia.
- Monitorea tu cuenta – Revisa regularmente tu saldo, fechas de vencimiento e historial de transacciones para estar informado y administrar mejor tus finanzas.

Herramientas en línea y funcionalidades de la app móvil
Davivienda te ofrece una variedad de herramientas en línea y funciones en su app móvil para que gestiones tu crédito de manera eficiente.
Estas opciones digitales facilitan el seguimiento de tus pagos, el cálculo de cuotas y te mantienen informado sobre tu crédito.
- Estado del crédito en tiempo real – Consulta tu saldo actual, cuotas pendientes y el estado de aprobación al instante desde la app o la web.
- Calculadoras de pagos – Estima el valor de tus cuotas mensuales, el interés total o diferentes montos de crédito antes de solicitarlos.
- Notificaciones y alertas – Recibe recordatorios de próximas fechas de pago, confirmaciones de abono o avisos sobre cualquier cambio en las condiciones de tu crédito.
- Carga segura de documentos – Envía los documentos requeridos de forma digital, sin necesidad de ir a una sucursal y ahorrando tiempo y esfuerzo.
- Historial de transacciones – Revisa tus pagos anteriores, comisiones y movimientos para monitorear tu avance financiero.
- Chat de atención al cliente – Accede a ayuda en línea o a soporte por WhatsApp directamente desde la app para resolver dudas o inconvenientes.
Consejos para una Solicitud de Préstamo Exitosa
Seguir algunos consejos clave puede aumentar tus posibilidades de aprobación y agilizar el proceso de solicitud.
Estar preparado e informado te ayuda a presentar una solicitud completa y precisa.
- Prepara tus documentos – Asegúrate de que todas tus identificaciones, comprobantes de ingresos y otros papeles requeridos estén actualizados y completos.
- Revisa tu historial crediticio – Consulta tu historial de crédito y soluciona cualquier inconsistencia antes de solicitar.
- Elige el tipo de préstamo adecuado – Selecciona un préstamo personal, empresarial, hipotecario o automotriz según tus necesidades.
- Solicita un monto realista – Pide solo una cantidad que puedas pagar cómodamente dentro del plazo.
- Revisa cuidadosamente los términos – Comprende bien las tasas de interés, comisiones y plazos de pago antes de enviar tu solicitud.
- Utiliza canales oficiales – Solicita a través del sitio web de Davivienda, su aplicación móvil o sucursales autorizadas para evitar errores o fraudes.
Información de contacto
El servicio al cliente para préstamos Davivienda está disponible a través de varios canales:
- Super App – Descargue la aplicación en su dispositivo móvil para acceder a soporte y gestionar solicitudes de préstamos.
- Chat en línea – Ingrese a su sitio web y seleccione la opción “Atención en línea” para recibir asistencia en tiempo real.
Soporte telefónico:
- Bogotá: (601) 338 3838
- En Colombia: 01 8000 12 3838
- Desde EE. UU.: +1 (833) 957 3443
- Desde España: 00 8000 338 3838
En resumen
Completar una solicitud de crédito Davivienda es más sencillo cuando se comprenden los requisitos y los pasos a seguir.
Seguir los consejos, aprovechar las herramientas digitales y preparar la documentación cuidadosamente aumenta las posibilidades de aprobación.
Inicia tu solicitud hoy mismo a través de la app o el sitio web de Davivienda para acceder al financiamiento que mejor se adapte a tus necesidades.
Aviso legal
Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoría financiera.
Los términos, tasas de interés y requisitos de elegibilidad para los préstamos de Davivienda están sujetos a cambios; por lo tanto, consulte directamente con el banco antes de solicitar.


